今年以来，昭化区聚焦卫生健康领域政务服务工作重点，以群众和企业的实际需求为核心，通过深化行政审批改革、规范行政审批标准、提升服务效能等举措，打出“减环节、优服务、强监管”组合拳，推动政务服务便利度显著提升，为卫健事业高质量发展保驾护航，群众与企业获得感持续增强。
从“多窗跑”到“一窗结”，昭化区全面梳理卫生健康领域行政许可事项清单，依法取消、下放、合并审批事项6项，成功将办理时限压缩27.6%、审批环节减少15.7%。
针对医疗机构执业登记、医师护士注册、公共场所卫生许可等高频事项，当地创新推出“一窗受理、集成服务”模式，实行“随申随核、随审随发”，加快推进“最多跑一次”向“一次不用跑”转变，大幅提升群众的获得感。
“以前要跑多个窗口、提交多份材料的事情，现在在一个窗口就能全部办结，太方便了。”对于卫生健康领域行政审批改革工作，昭化区群众纷纷感叹不已。
在简化办理流程的同时，昭化区还依托省、市一体化政务服务平台，将66项卫生健康行政审批事项搬到了“线上”，实现了全流程“一网通办”。更贴心的是，医疗机构执业登记、医师护士注册、公共场所卫生许可等15类电子证照能实现线上同步生成、即时生效、实时可查，真正用“数据跑路”代替了“群众跑腿”，办事效率大幅提升。
为了让群众在办事过程中更加安心，昭化区还在规范行政审批标准上下足功夫，将66个事项的受理条件、申请材料、办理流程、办结时限等信息逐一梳理清楚，编制成事项清单和办事指南，并全面公开。通过标准化建设，该区已实现“无差别受理、同标准办理”全覆盖，营造出稳定、公平、透明、可预期的营商环境。
在监管方面，昭化区也探索出了更灵活、更公平的新方式。“双随机、一公开”监管持续推进，检查对象名录库和执法检查人员名录库动态更新、年度随机抽查计划规范实施、抽查结果及时公开，实现“进一次门、查多项事”，让守法诚信经营主体安心经营、放心发展。今年以来，昭化区共开展检查8次，同比下降20%。
同时，昭化区建立健全医疗卫生行业信用评价体系，落实不良执业行为记分制，将监督检查、行政处罚等信息纳入信用记录，实施分级分类监管。对信用良好主体减少检查频次，对失信主体实施联合惩戒，积极引导整个行业自觉规范经营。
对于新技术、新业态、新模式，昭化区在守住安全底线的前提下设置“观察期”，用柔性监管鼓励创新，为市场主体留出了更多发展空间。
围绕企业发展，昭化区则主动靠前服务。一方面，积极与中国西部（广元）绿色家居产业城园区企业、社会办医机构等进行对接，在健康教育培训、依法执业等方面精准提供政策咨询、技术指导和服务保障，支持健康产业集聚发展。另一方面，强化职业病体检医疗机构建设，优化职业病危害项目申报、监测与评价等服务，指导企业落实职业病防治主体责任，保护劳动者健康权益，为企业稳定用工、健康发展提供支撑。
今年，昭化区累计开展“职业健康进企业”活动4次，覆盖企业职工350余人；已成功创建市级健康企业4家、职业病体检医院1家、尘肺病康复站1个。
此外，昭化区还通过强化公共卫生服务体系建设，提升疾病预防控制能力和突发公共卫生事件应急处置能力，为各类市场主体正常生产经营创造安全稳定的公共卫生环境。
接下来，昭化区将坚持问题导向和目标导向，在“简政放权”上再深化，在“智慧监管”上求突破，在“优化服务”上做实功，在“法治建设”上强保障，多点发力、久久为功，持续推动卫生健康领域营商环境再上新台阶。
邹星雨
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