中新网上海11月24日电 (记者 姜煜)今年9月，上海海关聚焦企业高频需求，率先推出报关单修撤、离境退税、进出境邮件收寄三个“高效办成一件事”应用项目，推动服务从“线下跑”向“网上办”转型。
近日，上海海关推出应用项目的“升级版”，全新上线主动披露线上申请、进口化妆品样品便利通关、消费品首发经济三个“一件事”项目，以智慧化、减环节、免手续的改革突破，持续为企业办实事、解难题。
首批“高效办成一件事”应用项目落地以来成效显著，逾2万家企业开通区块链数字身份(DID)认证，线上办理报关单修撤业务，办理效率提升逾1倍；离境退税“封装打码”措施已复制推广至长三角其他城市商圈，上海关区离境退税验核量占全国总量一半以上；进出境邮件“一站式”办理平台已为近9000名收寄件人完成邮件申报，节约通关成本近25万元。
此次全新上线的应用项目中，主动披露线上申请“一件事”以“三化换三心”实现服务升级：一是“标准化”流程让企业放心，系统明确每一步填报要求与所需资料，新手也能顺畅操作，契合大型企业“一口对外、自主提交”需求；二是“便捷化”办理让企业省心，关员在线审核时可直接告知需补充的材料，用数据跑路替代企业跑腿；三是“质优化”协同让企业安心，关员遇到复杂问题可一键求助业务主管部门，通过“专家会诊”精准解决难题。