探访“12356”：“没事儿”热线如何解群众“心事”

记者在北京实地探访心理援助热线服务

“12356”，“没事儿”热线如何解“心事”(人民眼·心理健康)

引 子

谁能想到，眼前这个喜欢冲浪、讲脱口秀的女孩，曾因抑郁入院治疗。“今年春节，家人都去旅游了，我自己待在屋里，感觉很孤独。”想起新闻里看到的“12356”热线，于美丽试着拨了过去。