从12345政务服务便民热线受理到各种证件办理，苍溪县一直在思考如何用党建赋能政务服务，服务县域经济社会高质量发展。
通过一系列摸索，答案呼之欲出——连续打好改革发展“组合拳”，在政务事业发展上锚定发展目标、强化靶向施策、狠抓任务落实。
围绕余苍东西部战略协作，苍溪县充分借鉴余杭数字先行优势，以实现党建应用匹配数字政务为核心，搭建数字大模型，成功建成全市首个移动掌上办公平台“苍政钉”。截至目前，平台已汇聚15个常见应用，党员干部可通过数字党建、公文系统、视频会议等功能实现实时在线理论学习、在线开会、处理公文流转和下载公文等。
以管窥豹，该县成功树立了便捷、高效、开放、互动的政务生态典范，先后荣获品牌强国经济论坛“营商环境高质量发展典范城市”、省级“政务服务标杆培育大厅”等荣誉。
高标准打造政务服务“铁军”
落实好红色“梨即办”
9月14日，苍溪县12345政务服务便民热线平台受理了一件匿名表扬工单，表扬县政务服务大厅公安窗口陵江派出所工作人员敬莎，利用周末加班为群众开展延时服务。
近年来，苍溪县政务服务大厅公安窗口多次开展春节延时服务、暑期学生午间专场延时服务等系列活动，并积极联合县行政审批和数据局制定详细活动方案，安排党员等骨干力量定时定点开展落实。
不仅如此，为更好突出党建在业务中的重要作用，县行政审批和数据局明确要求政务大厅窗口党员在工作期间严格佩戴好党徽，亮身份、亮职责，设立党员示范岗，优先为群众服务。同时，进一步优化自助办税区，建立党员帮办代办队伍，提供“保姆式”服务，并在惠企政策服务专窗安排党员提供咨询、指导、帮办等套餐服务，同步推行“免申即享”“即申即享”模式，以数据共享实现政策自动匹配。
1—8月，累计兑现惠企资金8313万余元，政策兑现平均时长压缩至5个工作日。
全面争做政务服务“店小二”
擦亮工作“新底色”
“人心自有一杆秤，当好全县红色服务先锋，实现党建与业务融合发展，是衡量党员干部作为、检验工作业绩的试金石。”苍溪县行政审批和数据局相关负责人表示。
在深入贯彻中央八项规定精神学习教育中，苍溪县把抓好开门教育作为突破口，通过注重群众参与，采取实地调研、网络信箱等方式，收集群众民生诉求和意见建议，进一步助力“苍通办”手机端等11个便民应用上线，实现日均办件量600余件，按时办结率达99.99%。
可圈可点的成效，还体现在同步开展的推进公共资源交易数字化转型行动中。该县全面规范交易场所、交易见证和交易环节等管理，推动“全流程电子化交易+不见面开标+远程异地评标+分离式评审”等形式，让服务“解民忧”体验感更有触觉。
此外，县不动产窗口通过把业务工作向基层延伸，进一步巩固落实“四下基层”制度，切实发挥党建组织功能。日前，县不动产窗口党员宋琳、工作人员李钰联合住建窗口有关同志，携带资料到“上门服务预约”申请人白丽家中，为年龄大、行动不便、路途较远的不动产权利人办理不动产转移登记授权委托。
办理现场，工作人员以通俗易懂的语言，反复讲解委托事项，“老人家，你的身份证、户口本要核对下原件，这张不动产登记委托书，我们已提前帮你预填了基本信息，你只需在这里确认签字就行。”热忱周到的服务，让申请人竖起大拇指，由衷地表达感谢。
清廉作风塑造政务“新形象”
强化窗口“新成效”
通过围绕清廉窗口建设，护航党建发展，苍溪县行政审批和数据局及时稳步推进“清廉”审批，落实政务服务“三集中三到位”，动态更新进驻政务大厅负面事项清单，现已实现1302项依申请类政务服务事项应进必进，确保事项“一门办”。
同时，以“清廉广元·生态社会”建设深化年和苍溪县清廉建设深化年为切入口，因地制宜，结合行业特点，印发《全县清廉窗口建设重点任务清单》《全县政务服务系统清廉窗口建设工作标准》等文件，指导建设第二批10个清廉窗口等。
这仅仅是苍溪县清廉窗口建设工作的一个缩影。在广袤农村，清廉窗口建设往往通过助力政务服务激发“新源泉”。
近日，元坝镇插寨村村民杨树菊到镇便民服务中心办计生奖扶，她按照清单将身份证、结婚证等所需资料准备好后，窗口人员及时核对材料，当场录入信息、审核提交，全程仅用时15分钟。事后杨树菊高兴地说：“原以为要跑好几趟，没想到一次就弄完了，服务流程公开透明，比我想象的方便多了！”
元坝镇便民服务中心主任范学倩表示，通过进一步打造“1+N”便民服务网络，即以镇便民服务中心为核心，在41个村（社区）设立便民服务站，配备村级代办员，推动“村能办”工作。
从建设一支过硬队伍、到党建业务双融双促、再到清廉单元建设，苍溪县正用实实在在的行动，多维化打造红色服务“微场景”，让民生工作更接“地气与热气”，真正搭建好政民互通“连心桥”。
杜玉明广元市融媒体中心记者吕梅
编辑：孙红玲校对：陈垚
责编：冯勋编委：李凌