定金、订金还是意向金—— 法官提示：别掉入一字之差消费“陷阱”

消费者在直播间里支付“意向金”想锁定优惠名额，退款时却被告知这笔钱是“定金”不能退；电商大促时主播口口声声说“订金可退”，消费者下单后才发现订单页标注的是“定金”。一笔预付款，换个说法就变了性质，不少消费者稀里糊涂落入“定金”陷阱，遭遇退款难。定金还是订金？一字之差，引发不少预售模式中的消费纠纷。