驻市发展改革委纪检监察组:开展“清廉窗口”建设专项监督 推动政务服务提质增效

近日,市纪委监委驻市发展改革委纪检监察组立足监督首责,会同市政务服务和数据局相关人员,采取“四不两直”方式下沉基层一线,对苍溪县云峰镇便民服务中心、陵江镇红军渡社区和昭化区卫子镇便民服务中心等单位的“清廉窗口”建设情况开展专项监督,推动政务服务窗口转作风、提效能、树形象。

此次监督坚持问题导向,通过现场查看、台账比对、随机询问等方式,重点检查窗口单位在“清廉窗口”建设中是否存在成效不明显、值守缺位、服务生硬等问题,同时“面对面”倾听群众诉求、“点对点”核查工作台账,共发现反馈问题4个。

针对发现的问题,纪检监察组现场进行反馈,并围绕服务规范高效、清廉标杆示范建设等重点,与基层单位负责人深入交流,从优化办事流程、加强人员培训、健全监督机制等方面提出3个工作建议,推动“清廉窗口”建设从“有形覆盖”向“有效覆盖”转变,切实提升群众办事体验感和满意度。

“窗口单位是服务群众的最前沿,也是展示城市形象的重要平台。”驻市发展改革委纪检监察组相关负责人表示,将继续强化日常监督和专项检查,推动监督下沉、监督落地,压紧压实各方责任,以精准监督护航“清廉窗口”建设向纵深发展,为营造高效便捷、规范透明、清正廉洁的政务服务环境提供坚强纪律保障。

罗悦月

编辑:何泓岑校对:石雪芹

责编:何沂薇编委:陈静秋