3月26日，笔者从广元市凤台国际酒店有限公司获悉，在纵深推进“清廉国企”建设中，该公司立足行业服务特性，创新推出“清风服务岗”，首次将纪检监督“探头”系统性、常态化延伸至对客服务最前沿，探索出一条监督工作与生产经营深度融合的新路径，实现党内监督与企业治理、客户体验的有机统一。
“清风服务岗”首批试点设置在餐饮预订、宴会接待及客房前台等直接面向宾客、业务往来高频的关键窗口岗位，并非新增编制，而是赋予一线服务人员“监督员”职责与清廉承诺标识。岗位兼具双重职能：对外是对客服务的“透明窗口”与“信任纽带”，人员主动将服务标准、操作流程置于客户监督之下，以公开促规范、以透明赢信任；对内是廉洁风险的“前哨探头”与“预警终端”，通过建立直通纪检部门的客诉快速反馈与疑似廉洁问题直报机制，确保宾客合理诉求及员工作风、廉洁从业苗头性问题及时得到响应、核查与闭环处理。
这一举措是凤台酒店推动纪检监察工作向基层、向业务场景深度拓展的重要实践，将传统被动查处模式，转变为嵌入流程的主动防控与即时监督，有效压缩“微腐败”和作风问题滋生空间。通过将“清廉”元素具象化为可感可知的服务承诺与行为规范，“清风服务岗”既强化了对一线员工履职用权的约束，更将风清气正的营商环境建设要求，转化为提升服务品质、保障客户权益、优化消费体验的实际行动。
作为落实全面从严治党要求、加强国企党风廉政建设的创新探索，凤台酒店相关负责人表示，下一步，将根据试点运行情况完善机制、优化流程，努力把“清风服务岗”打造成为酒店行业“场景化”监督的特色品牌，为净化政治生态、护航企业发展、优化地方营商环境贡献实践样本。
严鹏
编辑：何泓岑校对：陈洋平
责编：张长春编委：程朱荣