一季度，市公交公司纪委将提升公交服务质量列为监督重点，通过精准施策推动服务优化，切实增强市民出行的获得感与幸福感。
公司纪委工作人员通过实地乘车调研、站台走访、市民交流及智慧大数据分析等方式，全面掌握公交服务现状与市民需求，随后与公司分管领导及部门负责人沟通会商，梳理出当前服务存在的问题并提出3条整改建议，要求建立整改台账明确措施与时限，推动各部门落实主体责任限期整改。
在纪委的监督推动下，市公交公司根据客流分析和群众意见优化调整3条公交线路，解决偏远区域居民出行难题，并在公交车醒目位置张贴监督电话，接受市民从服务、卫生、司机表现等方面的评价与建议。下一步，公司纪委将持续跟进监督，督促公司优化服务模式，不断满足市民出行需求。（李娜）
编辑：刘敏校对：陈洋平
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