多家网约车平台近日陆续上线AI打车功能，用户只需简单描述出行需求，AI会实时分析用户需求完成车辆匹配，进而实现叫车、车型筛选、价格预估等全流程操作。
AI打车真的能做到“一句话叫车”，就能完美匹配用户需求吗？如何为用户提供更加便捷、可靠的服务保障？
AI打车怎么用？以阿里千问为例，用户无需下载打车软件，可直接通过千问App语音或文字表达出行需求即可，系统会快速解析，自动定位起点，匹配目的地，推送合适的车型、预估价格和行程时间，用户确认后即可完成下单。而滴滴的AI打车功能操作类似，输入目的地对话框下方最左侧正是“AI叫车”，用户点击进入后，可通过语音或文字发送需求，界面上也提示用户可进一步提出要求，比如希望车辆“空气清新、便宜、不晕车、最近的车”等，提出需求后，系统自行分析并推送车型供用户选择，确认后即可开启订单。
记者在千问App实测发现，叫车的需求，也就是“提示词”越简单，车辆匹配的速度越快。比如，告诉AI“帮我打一辆车，从某地到某地”，基本可以在10秒左右打到车。而当记者把需求提得相对复杂，比如告诉AI“帮我打一辆空气清新、车内整洁、司机驾驶平稳、价格要最便宜、带孩子出行后备箱需要装东西……”等内容时，反而显得有些难为AI。千问这样解释原因：