截至4月12日，中老铁路国际旅客列车开行三周年，累计开行3190余列，发送来自120余个国家和地区的跨境旅客超80万人次，运输安全平稳有序，为促进中老两国人员往来、经贸合作与人文交流注入了强劲动力。
精心组织跨境运输，旅客发送量持续增长。中老铁路国际旅客列车自2023年4月13日开通以来，凭借安全、高效、便捷的运输服务，迅速成为旅客跨境出行的首选。为适应旅客跨境出行需求，铁路部门精准施策，动态优化列车开行方案，2024年4月13日起逢周末开行西双版纳至琅勃拉邦国际旅客列车，2025年两次扩大其开行范围，将运行区间延伸至昆明至万象，成为第二对昆明至万象国际旅客列车。
目前，昆明与万象间每日开行国际旅客列车4列，每趟列车的跨境旅客席位从开通初期的250个增至420个。昆明南至万象间列车运行时间压缩至9小时36分，磨憨铁路口岸通关时间压缩至50分钟左右，为旅客跨境旅游、求学、经商提供了极大便利。今年一季度，国际旅客列车发送跨境旅客11.2万人次，同比增长32.4%，日均跨境旅客发送量较2023年增长三倍。
服务品质持续优化，旅客体验更加美好。中老两国铁路部门持续优化站车服务，推出系列惠民服务举措。打造“舌尖上的列车美食”，列车上专门供应各种傣味小排、酸笋牛肉、菠萝饭等地方特色餐食。沿途车站和列车配备多语言翻译设备，提供中、老、英三语广播和引导服务，并增设血压计等便民设施。在支付便利化方面，国内段沿线车站设置国际旅客购票专门窗口，14个客运站开通境外银行卡支付功能，支持多种外籍证件购票，磨憨站布设ATM机，全力保障老年人、外籍来华人员等群体购票支付顺畅。老挝境内推广互联网手机App售票系统，拓展电子支付渠道，在万象、琅勃拉邦增设市内售票点，全面提升购票体验。