今年以来，昭化区聚焦群众在购房过程中反映突出的“手续繁、多头跑、耗时长”等难题，在前期全面推行“一表申请、一站办理、一次办成”“三个一”工作法的基础上，进一步推进流程再造、机制创新与服务升级，创新实施“分情形、集成办”改革，推动“百姓购房”从“一件事”向“一类事”转变，从“能办”向“好办、快办、精准办”全面提升，着力构建便民利企的政务服务新标杆。
精准细分情形，深入分析购房全流程，立足群众实际办理需求，首次将“百姓购房一类事”细分为六类高频情形。打破以往“一套流程统管所有”的粗放服务模式，申请材料由原来的49份压减至14份，杜绝材料重复提交。
深度集成服务，推动办事从“多窗跑动”向“一窗办成”转变，组织住建、公积金、不动产等12个部门，对14项购房关联事项进行深度梳理，将不同情形下的申请材料、审核要点、流转逻辑嵌入“一张总表”。在持续完善“线下专窗+线上专区”双轨服务模式的基础上，全面打通线上全流程服务。
拓展“一次办成”，成立“百姓购房一类事”工作专班，建立“1个牵头部门+N个协同单位”责任机制。组建帮办代办服务小队，深入社区、售楼部开展政策宣讲、材料预审、上门收件等服务，确保“百姓购房一类事”集成服务能办、会办、快办。
截至目前，已开展“百姓购房一类事”办件229件，累计金额1690.6万元：办理不动产登记145件、公积金提取56件；新建商品房公积金贷款15件共计638万元、在交易商品房公积金贷款3件共计133万元；新建商品房公积金又提又贷9件共计367万元、再交易商品房又提又贷1件共60万元。
广元市融媒体中心记者赵敬梅
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