近日，家住成都市东安街道的李女士，通过“天府市民云”小程序轻松预约了大件垃圾收运，不到两小时，废弃衣柜就被拉走了，便捷高效的体验让她忍不住点赞。这一小小的改变，恰似一面镜子，映照出成都市在大件垃圾治理难题上的破局之举。
万安街道大件垃圾投放点（成都市城市管理委员会供图）
面对沙发、床垫、衣柜等大件垃圾长期存在的随意堆放、收运不畅、资源浪费等问题，成都市以13个生活垃圾分类标准化试点街道为突破口，立足实际、精准施策，构建起“便民投放+智能调度+资源化利用”的全链条治理体系，让大件垃圾治理有章可循、有标可依。从万安街道规范设置的大件垃圾投放点，到彭州市功能完善的大件垃圾处置中心，成都在大件垃圾治理领域的探索不断深入，各街道严格遵循《成都市大件垃圾收运规范》要求，创新推出的线上预约收运方式，更极大提升了响应速度与效率，让居民告别“大件垃圾难处理”的困扰。
彭州市大件垃圾处置中心（成都市城市管理委员会供图）
如今，为进一步提升城市环境品质，满足市民对幸福美好生活的需求，切实解决旧家具等大件生活垃圾投放难、搬运难等问题，成都将在全市范围内开展集中惠民收运活动。活动时间为2025年10月13日至10月31日，期间将延续“预约！免费收运！”的便民模式，每个家庭都能享受一次免费的大件垃圾收运服务。这既是对前期大件垃圾治理成果的深化，更是成都以民生需求为导向，持续优化城市服务的生动实践，让更多市民能在便捷、高效的服务中，感受到城市治理的温度与力度。
活动时间
2025年10月13日至10月31日
服务内容
每个家庭（同一个详细地址认定为一个家庭，党政机关、企事业单位及商场、商铺、民宿等经营性场所不在本次惠民活动服务范畴）在活动期间可以享受1次大件生活垃圾线上预约免费收运服务。
本次收运的大件生活垃圾为大件废旧家具，主要包括废旧床架、床垫、沙发、桌椅、衣柜、书柜等整体性强、不易拆解、重量超过5kg、体积超过0.2立方米、长度超过1米的大件生活垃圾（电视、冰箱、洗衣机等废旧电器具有较高的回收价值，请大家通过转让、当作再生资源售卖等方式处理，陶瓷洁具等作为装修垃圾处理，不纳入此次惠民活动范畴）。
参与方式
（一）线上预约收运（优点：搬运内容拍照上传，时间地点清晰准确）。
“天府市民云平台”小程序
“蓉城清运”小程序
操作方式：
1、扫描下方二维码或点击天府市民云微信小程序→搜索“大件垃圾回收”→填写清运地址或通过地图定位选择精准的收运地址→填写联系人及联系电话→选择服务需求及时间→选择收运物品种类并上传照片→提交；等待服务企业与您沟通联系确定收运时间后提供服务。
2、扫描下方二维码或点击蓉城清运微信小程序-大件垃圾预约下单→填写清运地址或通过地图定位选择精准的收运地址→填写联系人及联系电话→选择服务需求及时间→选择收运物品种类并上传照片→提交；等待服务企业与您沟通联系后提供服务。
“蓉城清运”小程序截图
（二）居民自主投放：投放至指定点位（优点：居民投放时间选择自由，沟通成本较低）。
操作方式：扫描下方二维码或微信搜索“天府市民云平台”/“蓉城清运”小程序→看附近可用的投放点→选择就近的大件生活垃圾临时投放点或镇（街）→自行搬运至就近点位免费投放。
“蓉城清运”小程序截图
疑问解答
如有疑问和需要咨询的事项，请拨打属地咨询电话（详见下表）。
咨询时间：2025年9月24日至10月31日早上8点至下午6点。
四川新闻网-首屏新闻 王海静 整理报道
综合自：本网报道、成都城市管理官微、成都日报
编辑：宋俊梅
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