微言 | 酒店“逢节必涨” :游客 “被宰感” 与酒店营收如何调和?
国庆黄金周将至,“酒店涨价” 再度成为大众关注的焦点。其中,热门景区周边酒店的价格波动尤为显著 —— 平日每晚仅需数百元的房型,一到旅游旺季,价格便飙升至数千元,这几乎成了历年国庆的 “固定现象”。
对游客而言,假期酒店的“逢节必涨” 难免让人产生 “被宰” 的感觉;但对酒店方来说,一年中数次旅游高峰的集中客流,似乎也是冲刺营收的合理契机。二者分歧的核心,在于 “涨价” 的合理性边界 —— 诚然,节假日期间酒店的人工、耗材等成本确有上升,适度调价符合市场供需规律,但这种 “适度” 是否匹配游客的心理预期与消费能力,往往存在感知上的矛盾。
我国法律早已明令禁止“哄抬价格”“价格欺诈” 等扰乱市场秩序的行为。随着国庆、中秋双节临近,多地市场监管部门已提前发布价格行为提醒告诫函,为酒店等经营者划出明确红线。