中新网9月26日电 人力资源社会保障部副部长李忠26日表示，目前，社保卡持卡人数已达13.9亿人，其中11亿人同时在手机中领用了电子社保卡。
9月26日，国新办举行“高质量完成‘十四五’规划”系列主题新闻发布会，介绍“十四五”时期就业和社会保障工作高质量发展成就。会上，有记者问：请问人社部在提升社保服务水平、便利社保业务办理等方面做了哪些工作？
李忠表示，在做好社保服务方面，人社部始终践行以人民为中心的发展思想，信守“记录一生、保障一生、服务一生”的经办承诺，不断提高社保经办能力，提升服务水平，为群众提供更方便、更快捷的服务。“十四五”时期，社保服务水平全面提升，主要体现在“四个更加”。
一是推进“网上办”，社保服务更加好办易办。人社部落实政务服务好办易办的要求，实施数字人社建设行动，不断完善国家社保公共服务平台和掌上12333等服务渠道功能，开通了161项全国性服务，尽可能多地让群众在线上就能方便办理社保业务，“十四五”期间累计为群众提供不见面服务超过600亿人次。从全国来看，社保业务线上办理量已经超过了70%，部分地区接近90%，办事“好评率”总体保持在97%以上，一些地区稳定在99%以上。