精准服务提质效，多维赋能激活力。自深入贯彻中央八项规定精神学习教育以来，我市燃气行业将转作风、提效能作为核心任务，创新工作方法，深度融入市委、市政府“1+3+3”工业优势主导产业体系，把优化服务作为落实中央八项规定精神的具体行动。
数据显示，2024年，通过工程报装减免，累计为企业降低成本220余万元，外线工程“零成本”服务覆盖超百家企业。用气价格上持续让利，累计惠及企业金额达3000万元，增值业务优惠120余万元，惠及企业覆盖率达80%。
作风之变
超前服务卸下企业“起步包袱”
8月4日，走进青川县乔庄镇成都百年银枫商贸有限公司厂区项目现场，机器轰鸣中，工人们正抢工期、赶进度。而在项目红线之外，燃气管网早已敷设完毕，只等厂区内的设施对接，为项目投产后的用气需求提前做好准备。
“过去建厂，外线燃气工程投入很大，还得跑审批、等施工，耗时耗力。”成都百年银枫商贸有限公司法人邓琼飞说道，“如今‘零成本’接入外管道，红线内工程安装费在清单计价基础上还享受≥10%优惠，压力小了，投产更快了。”
“轻装上阵”的背后，是我市燃气行业落实学习教育要求、在工程报装环节主动“加码”的结果。其核心在于变“项目等气”为“气等项目”，通过统筹规划、提前敷设管网，彻底实现企业外线工程接入“零成本”。
“一对一”客户经理全程跟进，则为服务“加法”注入温度。从项目对接、方案定制到施工协调，专属客户经理提供全流程精准服务，让企业心无旁骛谋发展。
效能之变
精准滴灌打造区域“成本洼地”
气价，是工业企业敏感的“成本神经”。市天然气有限责任公司（以下简称“广元燃气公司”）的营业收费管理系统，如同一台精准的“政策计算器”，能智能识别企业类型与用气规模，自动匹配最优政策。
我市打造的燃气价格“洼地”，优势清晰可见。对铝基、硅基新材料等重点产业，执行全省最低价2.13元/立方米。对一般工业用户，则实施阶梯式优惠，最高降幅达0.275元/立方米，并实现了“免申即享”，系统自动兑现，直达企业账户，让企业少跑腿、好办事。
确保供区内工业企业100%享受用气成本减免，以实际行动践行学习教育要求。“不用填表申报，省时省力，红利直接‘落袋’。”四川泰吉鑫建材科技有限公司负责人季茂亮指着清晰的账单明细赞叹道。
这种“无感”直达的实惠，源于燃气行业依托政府支持争取资源地留存气指标，构建的分级分类、全覆盖的价格优惠体系，其强大的“磁吸效应”正润物无声地吸引着产业集聚。
服务之变
多维赋能激活发展“乘数效应”
保供是基础，赋能方显乘数效应。我市燃气部门将服务半径从基础的“保供应”向更高层次的“保安全”“提效能”延伸，力求在要素保障领域为企业营造安心、省心、暖心的发展环境。
近日，广元燃气公司的专业安检团队走进位于市城区的广元骏逸假日酒店，对燃气设施进行免费“全面体检”。“他们提供全年两次免费安全检查，及时指导完善燃气安全管理制度，还对酒店工作人员进行安全教育培训，这样的安全服务做的实在、安心。”酒店负责人田友明竖起大拇指。
燃气燃烧器具等增值产品享受活动价9折优惠、个性化改装业务开辟绿色通道、推行延时服务与网格化管理……增值业务方面，真金白银的让利，将政策红利精准送达企业。
从被动等待到主动上门，这一服务模式的深刻转变，正是我市深入贯彻中央八项规定精神学习教育的成果，向公共服务领域延伸、持续优化营商环境的具体体现。
持续深化学习教育，最终要落脚到推动发展、服务大局上。依托坚实的天然气要素保障和显著的“成本洼地”优势，一批铝基新材料、硅基新材料、能源化工企业已相继落户广元。
梁慧芳
编辑：石雪芹校对：何泓岑
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