“方向盘上讨生活的人，在路上有了遮风避雨的家。”在国道108线剑阁县小剑门服务区“暖心之家”的留言簿上，常年往返川陕线的货车司机王师傅写下的这句话，道出了许多奔波在货运路上的司机心声。
这个充满温情的“家”就是小剑门服务区，这里距G5京昆高速剑门关收费站8.2公里，沿下普快速通道行驶10分钟即可抵达，且毗邻国家AAAAA级景区剑门关。
8月31日，记者在服务区内看到，这里功能齐全，致力于为货车、客车、出租车等运营车辆驾乘人员及往来游客提供便利，成为过往司机歇脚休憩的“温馨港湾”。
升级改造建成“暖心阵地”
提及“暖心之家”的由来，需从小剑门服务区的“蜕变”说起。
该服务区始建于2018年，总投资5072万元，原属剑阁县交通运输局资产。2022年，为服务剑阁县文旅发展战略，剑阁县委、县政府统筹将其划转至剑阁县交通建设发展（集团）有限公司。该公司通过自筹资金与吸引社会资本共1000万元，对服务区进行升级改造——在保留停车、住宿、餐饮、加油（充电）、便民超市5个经营类项目的基础上，新增党群服务中心与货车司机“暖心之家”两大公益项目。
“货车司机是道路货运行业的主力军，但其吃饭、休息、浴室等基本服务保障有待完善。在省交通运输厅的统一部署下，我们整合交通、人社、工会等部门资源，依托小剑门服务区打造了‘党群服务+民生保障+社区治理’集一体的综合平台。”剑阁县交通运输局党组书记、局长王慧明提及“暖心之家”的设立初衷时表示。
今年4月，“暖心之家”正式对外开放。走进暖黄色调的休息区，电视、空调、书架等物品一应俱全，既可供司机歇脚阅读，也能在这里开展政策宣讲、交流座谈等活动。
另一边，免费开放的男女浴室与公共洗漱台，让长途奔波的司机随时能洗上热水澡；24小时运转的热水间、扫码免费使用的洗衣房，解决了司机日常起居难题；共享厨房内，电磁炉、微波炉、炒锅等厨具齐全，来自甘肃的张姓夫妇常在此煮饭，为同行分享家乡美食，氤氲的烟火气里满是暖意。
在这里的就餐大厅，15元的平价餐享受6元补贴，仅需花费9元就能吃上热乎的三菜一汤。不仅如此，“暖心之家”里还设有酒店，37间住宿房间划分明确，2间低价房间仅需10元便可休息12小时，其余35间带独立卫浴的房间收费标准为每晚60元，彻底终结了司机“蜷在驾驶室凑合睡”的日子。
如今的“暖心之家”，占地总面积19031平方米，以“吃住行学保”为核心，共推出阅读、煮饭、住宿、洗衣、浴室等12项暖心服务。截至9月1日，已惠及货车司机2880人次。
安全感与归属感双向提升
“以前货车停在路边，总担心油和货不安全，现在有监控盯着，心里踏实多了。”货车司机李师傅笑着说。
为给司机筑牢安全防线，“暖心之家”的保安室实行24小时值守。15个大型车辆停车位实现监控全覆盖，监控信息同步共享至司机手机，再结合实时巡检，有效预防各类治安事件，真正让司机实现“放心停”。
更让流动党员司机安心的是，这里还是他们的“红色新家”：3个货车司机流动党员党支部在此扎根，由相关交通运输部门干部担任党支部书记，货运企业委派副书记。103名货车司机流动党员可随时通过“蜀道畅”微信小程序内的“30分钟指尖课堂”参与学习，依托“1+N”联系机制反映诉求，党的关爱沿着运输线路延伸到心坎里。
“学习、议事都不耽误，感觉有了主心骨！”有着20年驾龄、11年党龄的货车司机王师傅在路过“暖心之家”时，如遇党支部开展活动，都会积极参加，他的言语间满是归属感。
此外，“暖心之家”还设立了维权服务站，截至目前已开展政策宣讲、法律援助等活动8次，为司机们撑起权益保护伞。
创新模式实现精准惠及
这份温暖能持续传递，离不开“暖心之家+酒店”的创新运营模式。小剑门服务区通过多方考察，筛选吸引了3个成熟市场主体入驻经营类项目，不仅带来300万元再投入，更引入先进经营理念——用酒店、餐饮等经营项目的收益反哺“暖心之家”，为司机住宿、餐饮补贴提供支撑，实现公益服务可持续运转。
“既要让司机用得上，更要能长久运营，争取每一分补贴都要花在他们的‘急难愁盼’上。”剑阁县交通运输局党组成员周亮说。
截至目前，“暖心之家”已累计服务各类运营车辆驾驶员及游客超3万人次，提供低价住宿服务4800余次、平价餐饮服务1.2万余次，服务区也获评“全省主题服务区示范点”，成为新就业群体服务标杆。
与此同时，“暖心之家”还带动小剑门及双旗美村旅游发展，新增就业岗位50余人，在保障民生、提高就业率上发挥重要作用。
“我们会继续优化服务功能，提升服务质量，努力打造普通公路服务区的标杆与典范，让每一位路过的司机朋友，都能在这里感受到家的温暖。”剑阁县交通建设发展（集团）有限公司负责人蒲涛的承诺，让这份来自剑门关下的温暖，沿着国道108线，传递给更多奔波在路上的人。
夜幕降临，小剑门服务区的灯火渐次亮起，像山坳里散落的星星，照亮了司机们的归途。司机们或在共享厨房热饭，或在休息室看书，或在党群服务中心交流，烟火气与温情交织。这座建在国道旁、景区边的“暖心之家”，不仅是货车司机的“避风港”，更成为“大蜀道”区域交旅融合的新风景。
广元市融媒体中心记者吴敏佳
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