10月9日上午11时许，剑门关景区环卫工母清荣在家休息时接到同事来电，告知他甘肃游客邹女士通过12345政务服务热线，感谢他几天前在雨后湿滑的鸟道入口帮自己抱着两岁小孩安全到达出口。
“真的太意外，就这么一点小事，还要劳烦她这样感谢，都有点不好意思了！”据母清荣回忆，6日当天虽然下雨路滑，但游客们攀爬鸟道的热情不减。当时他恰巧路过鸟道入口，看见邹女士正吃力地抱着孩子准备往上爬，见此情景，便上前帮忙抱着孩子，直到安全到达仙女峰出口才离开。
“当时人多路滑，孩子才两岁，走路也不得行，我就顺手帮她抱了一会，这也是我作为景区工作人员应该做的。”面对表扬，母清荣如是说。
据景区相关负责人介绍，在12345政务服务热线转过来的这条表扬诉求中，邹女士清楚介绍了自己于10月6日上午10时许，在剑门关景区攀爬鸟道时，身穿绿色马甲的环卫工人母清荣帮忙抱孩子，希望能转达她的感谢和表扬。
随后在景区回访中，邹女士再次表达感谢，称当时想发红包致谢被拒，次日匆忙离开又没来得及送锦旗，情急之下便想到通过政务热线转达谢意，“好的事情应该被更多人知道，这也是我对景区服务的认可。”
广元市融媒体中心记者管寒冰/文景区供图
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