10月9日，国庆假期后的首个工作日，苍溪县政务服务和公共资源交易中心迅速从“假期模式”切换至“工作模式”，全体工作人员全员到岗，各服务窗口全面开放，以饱满的热情、务实的作风开启节后服务，用高效与温暖回应企业群众的办事需求。
市民在窗口前有序排队办理业务
上午8点30分，政务服务大厅内已秩序井然。叫号声、咨询声与键盘敲击声交织，91个办事窗口工作人员忙而不乱，全身心投入服务工作中，一边热情耐心地接待办事群众，一边熟练地办理相关业务，构成了节后复工的忙碌图景。窗口工作人员高效的效率和温暖的服务让前来办事的市民纷纷称赞。
“我是来办理城乡居民养老保险的，原本以为节后第一天人多排队要排很长的时间，没想到提交材料后几分钟就办好了，工作人员还主动给了‘苍通办’线上操作指南，太省心了。”市民张开图说。
“我们提前在网上进行了预约，到现场后，从提交材料到拿到执照，前后不到半小时，工作人员态度特别好，还详细告诉我后续需要注意的事项，真是太高效了。”市民张素华说。
为应对节后办事高峰，苍溪县政务服务和公共资源交易中心提前谋划部署，精准落实多项保障举措。“高效办成一件事”专区、企业综合服务中心等特色窗口高效运转，推行“一次告知、一次受理、一次办好”闭环服务流程；针对老年人、残障人士等特殊群体，“党员示范岗”与帮办代办团队主动上前提供全程协助，咨询台则配备了政策手册与办事指引二维码，让群众“少跑腿、快办事”。
据统计，节后工作首日该中心共受理各类政务服务事项700余件，涵盖企业登记、社保缴费、证照办理等高频领域，群众满意度保持100%。
“为了让群众和企业在节后第一天就能顺利办事，我们提前对系统设备进行了全面检查和调试，并要求所有工作人员提前到岗，做好各项准备工作。”苍溪县政务服务和公共资源交易中心主任杨军表示，接下来，将持续深化政务服务改革，提升政务服务效能，以“开局即冲刺”的劲头，不断擦亮“立即办”政务服务品牌，为县域经济社会高质量发展注入政务服务新动能。
张俊王韬
编辑：刘敏校对：陈洋平
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