第138届广交会期间，广东广州各相关部门推出一系列服务保障举措，致力于提升海内外展客商的体验。
总台记者 吴媚苗：这里是白云机场口岸的入境大厅，从境外航班一落地进到入境大厅，白云边检站就专门设置了6条广交会的专用通道。同时，组建了涵盖十余种外语服务的小分队，为有需要的外籍旅客提供母语咨询、通关引导等服务。此外，还专门设置了广交会客商临时入境许可申办专窗，为符合过境免签条件的客商提供“专人专办、即来即办”服务，最快5分钟左右就能办好相关手续。
旅客从到达大厅出来，百米内就能看到今年启用的“外籍人士便利化服务中心”，这里可提供支付、通信、交通、文旅、会展信息五大类服务，24小时支持问询。
在紧挨着的机场办证点，参展人员可以就近免费办理证件。只要预注册好，最快制证时间仅需30秒。本届广交会共设置这样的办证点70个。