历经信息化、数字化、数智化，一直在迎接变化的金融业正在拥抱科技变革——“AI+金融”。
在近日由中国金融四十人论坛(CF40)与清华大学联合主办的2025外滩年会上，交通银行副行长兼首席信息官钱斌一连分享了几个数据：按公开信息披露，2024年中国国有大行在科技资金投入超过1200亿元，国有大行科技人员超过10万人。以交行为例，自从2021年把人工智能(AI)作为该行数字化转型的新名片之后，每年科技资金投入始终保持在120亿元人民币，占整个营收约5.4%，科技人员达到1万人，占交行总员工数10%以上。
更直观的数据是，在零售信贷领域，该行应用AI模型和知识图谱开展精细化经营，在信贷准入、营销、审核端到端等开展应用，服务效率提升了3.5倍；在风险防范方面，该行应用AI技术，使得反电诈的准确率达到80%以上；在信贷领域，应用人工智能实现信贷资料自动识别，节省人工时间将近70%以上。
“从金融角度看，AI是在信息处理、信息技术(IT)和自动化基础上的又一次新的、很大的边际变化。”同一现场，中国人民银行原行长周小川说，多年前银行业逐渐转变为用数据处理行业，IT在其中发挥了极大作用。近十年，越来越多人习惯与机器打交道，不太愿意或认为没有必要人工介入，“因此人工智能在银行业的支付、定价、风险管理和市场营销方面发挥着重要作用，这是一个很大的边际变化。”