“病人生命体征平稳，已顺利送医！”11月1日上午11时11分，伴随着远去的救护车笛声，广元火车站站台上的工作人员终于松了口气。
据悉，当天10时47分，广元火车站综控室接到D162次列车（兰州开往成都东）的紧急呼叫：“8号车厢一名老年旅客突发头晕呕吐、意识模糊，请求地面立即救援！”
综控员立即通过电台传达旅客位置与症状，并同步联系120急救中心，通报列车到站时间与停靠站台。各部门闻令而动，客运值班员带领团队携带轮椅、急救箱火速奔赴8号站台；综控室则同步协调行车调度，确保救援通道畅通无阻；一条“绿色通道”在站内迅速形成。
10时59分，D162次列车准点停靠，车门开启后，工作人员迅速组成“人形隔离带”，引导旅客有序避让，并协助将病人转移至担架。此时，120急救车已到达站台。医护人员现场初步诊断：突发性低血糖。“患者有心梗病史！”列车长快速交接关键信息。测量血压、建立静脉通道……抢救工作迅速展开。
11时11分，救护车驶离车站。从列车到站到救护车驶离，整个救护过程仅用时12分钟。后经医院反馈，因送医及时，患者已脱离危险，病情得到有效控制。
“以最快响应、最优联动守护旅客平安，是我们的责任。”广元站相关负责人表示，正是基于定期的急救培训和应急演练，今年已成功处置了十多起类似突发事件。为此，铁路部门也温馨提醒：旅客出行务必备好常用药品，如遇不适请立即联系工作人员。
丁兆学广元市融媒体中心记者管寒冰/文
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