您在网购的时候,有没有过以下的糟心经历:当您满心欢喜在网上下单,到手的却是假货,想找商家投诉维权,却发现对方人间蒸发,根本联系不上。这种时候,您很可能是遇上了“幽灵网店”。
所谓“幽灵网店”,就是一些不法商家在网上开店时,故意留下虚假地址和电话。消费者投诉维权联系不上,哪怕是执法人员循迹上门也找不到实际经营人。这些店铺以为能凭借这种“隐身法”,堂而皇之地售卖假货,肆意躲避监管。
不仅是普通消费者,一些知名品牌同样对“幽灵网店”十分头疼,“幽灵网店”仗着自己有“隐身法”,冒用知名品牌的商标,也不会在公示地址上实际经营,很容易让消费者上当。
近年来,在市场监管部门查处的网店售假案件中,超过半数都涉及“幽灵网店”。这一现象屡禁不止,已然成为网络监管执法的一大难点。为此,市场监管总局起草了《电子商务平台协助查处商标侵权案件规定(征求意见稿)》,昨天起面向社会公开征求意见。