从“挖坑”到“修路” 平台契约关系何去何从?

“灰色引流”何时休?丨从“挖坑”到“修路” 平台契约关系何去何从?

央广网北京11月19日消息(记者杨富江 夏青 吕红桥) 据中央广播电视总台经济之声报道,有人说,商业的尽头是体验。平台企业的发展确实让人们生活更方便了,可是,当用户在一次次“手滑”与“默认勾选”中被迫兜圈,在一次次购买商品或服务时被“弯道收费”,平台企业赚的是流量、丢的是契约,做的是生意、伤的是信任。

当技术被滥用成套路,当“流量逻辑”取代了“契约精神”,平台企业与消费者的关系如何修补,业态文明该如何自救?是靠监管约束,还是靠企业自觉?

落入陷阱,想维权困难重重