四川新闻网-首屏新闻记者 杨颜铭
在国家公益彩票事业高质量发展的征程中，四川体彩始终将购彩者权益保护置于核心位置，以“责任为先、公益为本”的初心为引领，通过多元化宣传引导、专业化人员赋能、本地化活动落地等多维发力，构建起全方位、多层次、广覆盖的权益保护体系。从线上的创新传播到线下门店的贴心服务，从省级中心的统筹部署到各分中心的特色实践，四川体彩让“公益体彩 责任先行”的理念转化为看得见、摸得着、感受得到的实际行动，彰显着国家公益彩票的使命担当与社会价值。
线上创新宣传：让理性购彩理念入脑入心
打开四川体彩官方公众号，“理性购彩”专栏中“川彩责任行 反诈警钟鸣”“责任同行 守护权益”等醒目标题瞬间抓住眼球，成为传递责任理念的重要窗口。针对网络上充斥的“五大联赛独家内幕”“精准预测、稳赚不赔”等虚假信息，公众号以典型案例为切入点，深入剖析地下赌球产业的滋生土壤与危害，通过“以案说法”的形式引导购彩者认清合法购彩与非法赌球的本质区别，提醒大家远离非法赌球，选择正规购彩渠道。
点开反诈宣传专区，一系列创新宣传作品持续发力，构建起全方位的反诈宣传矩阵。与警方合作打造的“川彩学堂”短视频，聚焦刷单返利诈骗、虚假网络投资理财诈骗、AI换脸诈骗等高发诈骗类型，结合真实案例详细拆解诈骗分子的话术设计逻辑、操作流程以及“隐蔽化、专业化、场景化”的演变趋势，让购彩者直观了解诈骗套路。“体彩避雷小剧场”则以生动活泼的动画形式，演绎购彩过程中可能遇到的风险场景，用通俗易懂的语言传递“幸运与清醒同行”的理性购彩理念。
此外，公众号还通过趣味短剧、图文解析、在线问答等多种形式，将理性购彩知识和反诈技巧融入日常传播，让枯燥的宣传内容变得生动有趣，切实增强购彩者的风险防范意识和自我保护能力。
每天如同一位贴心的“安全卫士”，四川体彩准时上岗，为购彩者推送非法彩票的“风险警报”、购彩的“温馨提示”以及体彩公益的“暖心故事”。这不仅让大家能深入了解体彩的公益初心，更能时刻为购彩者“保驾护航”，筑起一道坚不可摧的“思想防火墙”。
专题培训强根基：筑牢从业人员反诈防线
“凡是声称‘稳赚不赔’的都是诈骗”“凡是要求转账汇款的务必核实”——在四川体彩联合省反诈中心开展的“川彩责任行 反诈警钟鸣”专题培训中，这样的防骗口诀被反复强调，成为参训人员牢记于心的“反诈指南”。
围绕购彩者权益保护，四川体彩中心构建了“反诈防护为核心、风险整治为关键、长效机制为支撑”的系统性行动体系，全方位守护购彩者合法权益与体彩市场安全，专题培训便是反诈防护与长效机制落地的重要抓手。
在反诈防护层面，省体彩中心以“专题培训+多元化宣传”筑牢防线。不仅联合省反诈中心开展两期“川彩责任行 反诈警钟鸣”培训，邀请专家结合典型案例剖析涉彩诈骗套路、电诈高发类型及风险识别技能，覆盖员工与代销者群体；还通过组织观看反诈电影《孤注一掷》、拍摄“警惕非法彩票”宣传小视频，并依托门店与官方媒体传播，强化从业人员与购彩者的风险警惕性，同时加强代销者自媒体管理，从源头防范涉诈信息传播。
值得一提的是，在“川彩责任行 反诈警钟鸣”专题培训中，省体彩中心精心组织，省反诈中心相关负责人受邀担任授课讲师，中心全体员工约300人参加培训。
培训课程紧扣“电诈发案规律特点、高发手段、防范要点”三大核心板块，结合多起涉彩诈骗典型案例，深入剖析诈骗分子的作案手法和心理特点，详细讲解如何通过“八个凡是”“五要五不要”等防骗口诀快速识别诈骗线索，以及在发现涉诈线索或知晓群众被骗情况时如何第一时间协助报警，最大限度降低损失。同时，针对体彩行业的特殊性，授课讲师重点指出了体彩销售、兑奖等环节需重点关注的风险隐患，提供了可直接应用于日常工作的风险识别方法和实操步骤，帮助参训人员掌握实用的反诈和风险防控技能。
在长效机制层面，省体彩中心将3月定为“购彩者权益保护月”，以此为抓手整合系列保护举措；同时深化“警彩联动”，加强与公安、网信等部门协同，持续强化从业人员教育培训，创新宣传形式，推动权益保护理念深入人心，最终致力于构建安全、公平、透明的购彩环境，夯实国家公益彩票公信力。
分中心特色实践：织密购彩全流程安全网
从成都的“培训赋能+承诺践行”到德阳的门店公益服务，从达州的诚信守护到泸州的艺术化教育，四川体彩各分中心立足本地实际，结合区域特点创新开展一系列特色活动，让责任理念在基层落地生根，织密购彩全流程的安全防护网。
近期，在四川体彩成都东区分中心，一场别开生面的专题培训暨承诺仪式凝聚了行业共识。活动邀请行业专家通过真实案例，系统提升一线从业人员识别非理性购彩倾向、掌握科学劝导方法的专业能力。同时，资深业主们也分享了在售彩过程中遇到的典型案例与实用劝导技巧，将抽象的“责任彩票”理念转化为具体可操作的服务指南。参训人员现场签订《理性购彩责任承诺书》，用一份沉甸甸的承诺，共同守护健康有序的购彩环境。
绵阳分中心则以“责任同行 权益共护”为主题，精心策划了一场理性购彩主题沙龙。责任彩票专业讲师团队、购彩者代表以及基层代销者等各方人士汇聚一堂，围绕理性购彩展开深入交流。“概率与心态的博弈”专题讲座帮助参与者树立正确的购彩心态；“未成年人购彩危害性分析”课程则通过案例剖析，强化了大家的社会责任意识。在互动环节，购彩者代表积极分享自己的购彩经历和理性心得，并当场表态将严格落实未成年人保护责任，共同呵护青少年的健康成长。
乐山分中心将宣传阵地搬到了繁华的商场，举办了一场大型购彩者权益保护主题宣传活动。现场设置了责任彩票宣传区、公益公信宣传区、拍照打卡区等多个特色区域，吸引了众多市民参与。在责任彩票沙龙活动中，责任彩票讲师、督导与反诈民警共同探讨如何识别非法彩票、维护购彩者权益等热点问题，并通过真实案例解读相关法律法规。
资阳分中心将安全生产与责任彩票建设紧密结合，组织全市体彩门店代销者及销售人员开展了一场别开生面的专题培训。培训中，消防专家向参训人员讲授火灾预防、扑救及疏散逃生等必备技能；责任彩票讲师则围绕未成年人保护、非法彩票识别、理性购彩引导等核心内容进行深入讲解，实现了从业人员实操技能与责任理念的双提升。
在四川体彩的各个销售网点，责任与温暖无处不在。在南充的体彩门店里，“禁止向未成年人售彩和兑奖”的警示标识格外醒目，时刻提醒着销售员坚守责任红线。店内关于公益金用途的宣传海报和资料，将每一次购彩行为与社会公益事业紧密相连，让购彩者在购彩的同时，深刻感受体彩的公益属性。
在四川的更多地方，销售员守着一家家体彩店数余年，始终坚守诚信经营的原则。门店不仅规范展示着“快乐购彩五知道”等宣传物料，专门辟出角落摆放反诈手册和理性购彩资料；店里专门设置了温馨的“公益角”服务台，常年摆放着雨伞、急救包等便民物品，每月能帮助十多位市民解决实际困难。销售员们都说：“作为体彩人，不仅要做好销售，更要用实际行动传递体彩的温暖与正能量。”这样一家家体彩店成为了当地购彩者口中名副其实的“安心站点”。
除了特色活动，四川体彩对购彩环境的“硬核”守护更是渗透在每一个细节里。走进四川的任何一家体彩实体店，都会感受到浓浓的责任氛围。这背后，是省体彩中心对全省超过1万家门店的常态化“飞行检查”和第三方暗访，以“零容忍”的态度对任何违规行为说不。数据显示，2025年实体店“快乐购彩五知道”等物料规范摆放率已高达98.34%。同时，在线上线下的各类体育赛事和活动中，体彩工作人员通过扫码答题、趣味互动等年轻人喜闻乐见的方式，将“远离非法彩票”的提醒和理性购彩的理念悄悄传递，让风险防范意识真正入脑入心。
四川体彩构建的“反诈防护为核心、风险整治为关键、长效机制为支撑”的系统性行动体系，正让购彩者权益保护从制度走向实践，从理念转化为行动。未来，四川体彩将继续秉持“责任为先、公益为本”的初心，深化“警彩联动”机制，创新宣传形式，强化从业人员赋能，不断完善风险防控体系建设，让每一份购彩热情都在安全、理性的环境中绽放光彩，为国家公益事业注入持久动力，让责任与公益的旗帜在百姓心中高高飘扬。
编辑：李雪艳
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