大雪已至，广元冬日寒意渐浓，但城市温情始终如一。继12月6日市民胡开拓在皇泽大桥勇救落水女孩的事迹广为传颂后，8日中午，南河汽车站内又上演暖心一幕：一名4岁小男孩与家人走散，在车站工作人员与热心市民的接力帮助下，最终平安回到家人身边。
“小朋友，不哭了哈，你的家人呢？怎么你一个人？你吃饭了吗？”据南河汽车站工作人员张晓兰介绍，当日中午12时许，她正在车站大厅“三品”安检口值守，此时，一名身着浅色毛衣、深色牛仔裤的小男孩走进大厅后径直来到安检口，在附近徘徊不知所措。凭借多年工作经验，张晓兰判断小男孩可能和家人走散，立即上前进行询问。
此时，正在大厅售卖珠宝的朱女士也加入了帮助队伍。为避免影响其他乘客通行，她将小男孩抱到自己的专柜展台旁，耐心陪伴并尝试沟通。但由于小男孩年龄尚小，只知道自己4岁，无法准确表述家庭住址、家人联系方式等信息。见状，张晓兰拨打了车站警务室警务人员电话，一分钟后，警务人员邓健赶到现场。
了解情况后，为尽快联系上小男孩家人，邓健拨打了南河派出所的电话。在等待民警到来的过程中，小男孩开始哭泣。张晓兰、朱女士和邓健三人轮流轻声安慰，用温和的话语缓解孩子的紧张情绪。几分钟后，民警到达现场将小男孩带回派出所。
据民警介绍，小男孩当日在老城和爷爷奶奶走散，随后一个人走到了南河汽车站。幸运的是，孩子走散后，老人当即选择报警求助。最终，通过110指挥中心报警电话联系上了小男孩家人。随后，小男孩的爷爷奶奶赶到派出所，接回小男孩。
广元市融媒体中心记者刘汶进/文
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