承诺扫码办理“退费”，转头却要求加购“证券”，近日，收到某“培训机构”的一则“退费公告”后，市民张女士不仅未能退费，还损失了7万余元，这是怎么一回事呢?
【真实案例】近日，利州区辖区的市民张女士手机上收到一则彩信，内容显示为某培训机构“退费公告”。据张女士回忆，因为工作需要，自己曾在该平台购买了培训课程，后来课程因公司经营问题中断，却一直未返还费用。后来，张女士还多方联系试图退还学费却一直未果。
收到这则短信后，张女士非常高兴，于是立即扫描“公告”内附的二维码，进入了与“客服”的对话网页。客服非常细致地讲解了退还费用的具体操作，按照对方的指引，张女士点击对方发来的链接，下载了一款名为“中清便民”的APP，对方称按流程完成“证券认购”后，不仅能以返利形式退还课程费用，还可额外获利。
随后，张女士被拉入了一个所谓的退费群，群内成员表示都是申请退费的人员，在“客服”的引导和“退费群”内成员的晒图佐证下，张女士放松警惕开始了操作。
初始阶段，账户不断有收益，然而准备提现收益时，“客服”却称张女士操作有误，导致账户“冻结”，需缴纳“解冻金”。按要求缴纳所谓的“解冻金”后，张女士发现仍无法提现，且此时再也无法联系上对方。至此，终于发现跌入骗局的张女士向警方报案。
经核查，所谓的退费过程中，张女士先后被骗共计70048元。目前，案件正在进一步调查中。
警方提示，校外培训机构工作人员主动联系称可办理退费业务时，一定要保持警惕。不轻信来历不明的快递、电话和短信，不点击陌生链接，不扫描陌生二维码，勿给不法分子可乘之机。正规退费流程一般会以原路返还的形式返至本人缴费账号。凡是退费时要求额外支付费用的，都是诈骗。不明事项可向公安机关或有关培训机构主管部门咨询核实，避免遭受财产损失。
广元市融媒体中心记者任茂心
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