免费停车，住宿、餐饮服务优质，增加接驳车辆和导引……“五一”假期，广元市旺苍县精心出台一系列硬核举措，围绕“吃住行游购娱”全要素，全力构建舒适便捷的旅游环境，让每一位游客都能乘兴而来、尽兴而归。
“有被‘警察叔叔’暖到！”5月1日，来自成都的游客刘文明驾车来到旺苍县城，由于不熟悉路况转错了道，该县交警以劝导纠正代替处罚。对此，刘文明伸出大拇指给热心的旺苍交警一个大大的“赞”。
五一假期，旺苍县针对初来旅游的游客，因道路不熟引发的首次轻微交通违法，执法人员以劝导纠正代替处罚，尽显人文关怀。同时，为解决旅游高峰停车难问题，公共道路两侧的停车泊位，全部向外地游客免费开放；党政机关、企事业单位（涉密单位除外）的480余个空余车位也敞开门。
“老板，五一期间客房价格和平时一样吧？”在红军城民宿前台，重庆游客李敏仔细核对着价目表。“您瞧，我们早早就把物价局备案的价目表贴在门口了，不光房价不变，厨房的山野菜还是按春季时令价呢。”民宿主人杨大哥指着墙上的"诚信经营承诺书"，上面“不坐地起价”的承诺格外醒目。旺苍300余家涉旅商户同步签署的承诺书，让“明码标价、货真价实”成为这个假期最温暖的消费注脚。
为了让服务更加智慧化、个性化，旺苍县整合12345热线、景区监控系统等资源，打造“旺苍文旅大脑”，实现游客咨询“秒级响应”、投诉处理“小时级办结”。在服务细节上，旺苍县延续了“暖心服务包”传统，同时新增“健康守护包”，内含高原反应药物、驱蚊液等山区旅游必备品。针对老年游客，特别推出“银发关怀”服务，提供免费轮椅租借等重点帮扶志愿服务，推进处处有服务、处处有引导、处处能咨询。
当暮色降临，佩戴“红城先锋”袖标的志愿者们仍在街头巡逻。"您好，需要帮您联系110吗？""前面左转就是停车场，我带您过去。"假期里，500余名党员志愿者佩戴"红城先锋"标识，以"5+2""白+黑"的全时段服务模式，活跃在各个景区和街道。
“游客需求在哪里，服务就延伸到哪里。”旺苍县相关负责人表示，此次推出的七条举措，不仅是提升旅游体验的具体行动，更是旺苍以"红色温度"服务游客的郑重承诺。这个“五一”，旺苍正以开放的姿态、贴心的服务，邀请各地游客走进这片红色热土，感受生态之美、人文之暖，留下一段难忘的假期记忆。（旺苍县融媒体中心供图）
编辑：罗旌校对：何泓岑
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