12月27日上午，广元火车站联勤警务站民警林鹏程在日常巡逻时，留意到一位身着黑色外套、头戴线帽、手拄拐杖的老人在出站口附近徘徊，神情迷茫，口中反复念叨要乘车前往武汉。老人身边无家属陪同，考虑到其年事已高、独自外出存在安全隐患，民警立即上前询问情况。
因老人言语表达不清，无法准确提供个人有效身份信息及家属联系方式。为确保老人安全，民警先将其带回警务室休息，平复情绪。
可随着时间流逝，老人情绪愈发激动，执意要去候车室候车。民警一边耐心安抚，一边陪同老人前往候车室，途中不断与老人交流，尽力缓解老人焦虑。
与此同时，民警通过多种渠道、多种方式查找老人家属。经过不懈努力，最终成功联系上老人家属。据家属告知，老人出生于1938年，系武汉籍，因工作原因长期定居广元，此次是老人独自离家后辗转至火车站。
随后，民警安排老人在警务站安心等候，不久后老人女婿匆匆赶来。见到老人，女婿难掩激动，向民警再三致谢：“真的太感谢你们了，要不是你们，真不知道岳父会遭遇什么危险，你们就是我们家的恩人啊！”
广元市融媒体中心记者任茂心
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