发自一个社区的“朴素”约定，为何群众都说“好”？民生无小事，枝叶总关情。回顾“窗帘之约”，从一个美好的故事开始，到被中央媒体广泛关注，成为全国知晓、全网点赞的志愿服务品牌。
用心用情为群众服务，自然就能有更多创意激荡和催生，开出美丽的“志愿之花”。“窗帘之约”志愿服务项目，缘于2021年12月，合肥市瑶海区恒通社区志愿者在征得老人及其家属同意后，社区与小区高龄、独居、孤寡老人定下“窗帘之约”——在老人家中安装印有统一爱心标识的窗帘，志愿者每天早晚巡查，通过窗帘的“定时开合”确定老人安全状况。
推出这个小小的举措其实并不复杂，关键是因地制宜、因时制宜，“贴在地皮上行走”，做到了换位思考、将心比心，主旨就是照顾好老人、守护好老人，既达到真诚服务群众的效果，又体现了实操灵活性的原则。
透过“窗帘之约” 看见“安徽之治”——从“看一眼”的约定，到点单式家庭医生服务送至“窗帘之约”服务对象家门，从“守望者”的呵护，到构建一套及时发现、快速响应、精准帮扶、内涵丰富的关爱服务体系，“窗帘之约”启示我们，只要以最大的善意关心关爱老人，用最务实的方式传递亲仁善邻理念，就能为兜牢民生底线提供源源不断的更多温情“约定”。