【社评】多些“银发视角”，提升老年人在数字时代的幸福感
各类民生服务中，有关方面不能“一刀切”地转向线上，而是要适当保留线下窗口，保障老年人平等参与社会生活的权益。应多些“银发视角”，用心倾听老年人的需求，及时收集老年人的反馈，以更贴心、更具针对性的产品不断消除银发群体的“数字恐慌”。
景区售票处竖立着一块购票二维码展板，喇叭提示游客线上购票，一名老年人因没有提前线上购票而无奈离开……据9月6日《法治日报》报道，近年来，许多景区纷纷实行线上预约售票，方便了群众旅游。而老年人是否会使用线上预约售票功能、使用该功能时存在哪些困难等，成为社会需要关注和解决的问题。
时下，选择外出旅游的老年人越来越多。有机构预测，到2025年末，银发旅游收入有望突破万亿元。然而，正如报道所反映的，不少老年人卡在了“线上预约购票”这一步。千里奔赴却只能“望门兴叹”，无疑会挫伤银发族的旅游热情，当越来越多的老年人由此产生畏难情绪，对景区和旅游市场来说何尝不是损失？