随着生成式人工智能搜索工具日趋成熟,人们在做决定前总想“问问AI”。福州市民林晓燕日常生活中的大事小情都喜欢问问AI,不过最近在使用过程中,她却多次遇到“隐性营销”。
林晓燕:上个月问“近郊周末亲子游推荐”,它直接列了三个度假村,每个都附了“立即预订”的链接。点开其中一个链接,发现页面全是套餐促销信息,而且客服弹窗一直催下单,这才意识到是广告。
有人能清晰甄别AI广告,守住消费理性,也有市民轻信AI的“种草式”推荐,体会到隐性广告带来的困扰。福州市民周建民不仅没买到心仪商品,还遭遇了消费纠纷。
周建民:常靠AI选小家电,前段时间问“千元内高性价比破壁机怎么选”,某主流AI只推两个冷门品牌,反复夸静音、多功能,还带专属优惠链接。当时我图便宜买了推荐款,用了一个月就出现转速下降,退货还扯皮。直到后来查到那两个冷门品牌,之前因虚标容量被市场监管部门处罚过,才确定是广告。