“快快快，快拔掉你的电话卡，对面是骗子……”1月23日，在我市万缘片区发生一起冒充“抖音客服”类电信网络诈骗陷阱。民警当即与时间赛跑，成功为被害人保住14.7万元资金。
据市公安局利州区分局万缘派出所民警陆凯鑫介绍：“当日16时许，我们接到反诈中心紧急预警，辖区居民梁女士可能正遭遇电信网络诈骗，情况十分危急。我们一边火速赶赴现场，一边尝试通过电话联系梁女士，但其电话一直占线。经研判，梁女士当时仍在与骗子通话。”
10分钟后，民警赶到梁女士家中，发现其手机已开启“屏幕共享”功能，所谓的“官方客服”正通过远程操控，获取她的银行卡账号、密码等关键信息。
见状，民警迅速拿过梁女士的手机，关机并拔出电话卡，及时阻断了数据实时传输。随后，民警将梁女士带回派出所，为其名下银行卡办理冻结止付，并详细了解案件经过。
经询问得知，梁女士此前收到一条自称“抖音客服”发来的短信，对方以“关闭抖音会员扣费服务”为由，一步步诱导她泄露个人身份信息，并诱骗其下载了一款可共享屏幕的陌生APP，试图通过远程操控转走其账户中的钱财。而梁女士银行账户中的14.7万元，原是其孩子治病的经费。幸亏民警处置及时，这笔资金才未落入诈骗分子手中。事后，民警对梁女士进行了反诈宣讲。
警方提示，自称“客服”主动来电，要求“取消协议、配合操作”的多是诈骗！凡是让你点击陌生链接、填写个人信息或进行人脸识别的，一律拒绝！不管是取消会员还是快递丢失，或是退票退款，都要通过官方平台核实。转账前多警惕，守好钱袋子过年。
广元市融媒体中心记者任茂心
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