直播宣传“3分钟到海边”实为打车4公里,“入住即可原价买茅台”却要附加高额消费门槛——
直播订酒店“以详情页为准”,商家责任能否“豁免”?
假期旅游期间,在直播间订酒店受到不少游客的青睐。然而,实践中,有消费者在直播间预订酒店后,发现直播宣传内容与酒店实际情况不符,或者因为格式条款等发生争议。如何规范网络直播间开展酒店带货业务?消费者该如何理性维权?
2026年春节假期,旅游消费市场持续升温,直播带货已成为游客预订酒店的一个重要方式。有消费者在直播间下单度假村套餐后,发现宣传的“3分钟到海边”实为需要打车4公里才能到达,“原价买茅台”的“福利”附加有高额消费门槛;也有消费者冲动囤购酒店产品后,因忽视了规则未入住导致无法退款。